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  桂林旅游新闻    
桂林入境旅游新纪录 新起点
发布时间：2007-01-17

    新闻背景：2006年，桂林旅游接待量1337.95万人次，旅游收入68.75亿元，同比分别增长11.03%和18.63%，其中，旅游收入增幅高出旅游人数增幅7个百分点。在所接待的客人中，入境游客110.62万人次，同比增长10.52%。入境游客中外国人67.46万人次，同比增长15.24%。在68.75亿元的旅游收中，境外旅游收入20.97亿元，同比增长9.29%。

　　境外市场的发展水平，直接关系到桂林旅游的经济效益。2006年的相关统计数据显示，桂林境外游客接待量继2005年历史性地突破100万人次后，2006年继续快速增长势头。数量增长的同时，境外客源市场的内在结构也在悄然变化，表现在外国游客比重提高、外国人中欧美游客比例上升，台湾市场保持稳定增长。可以说，2006年桂林境外客源市场在2005年的基础上，得以进一步扩大，客源结构更趋优化。

纪录屡屡刷新 结构不断优化

　　从数量上看，2006年桂林旅游入境市场不但全年总接待量创下历史新高，而且从单月看，也屡屡刷新纪录，比如4、5月分别接待境外游客13.16万人次、13.99万人次，一次又一次地创下单月新高。桂林旅游旺季延长，桂林各国际旅行社反映：以往进入11月中旬就逐渐走淡的境外市场，今年的热闹劲延续到了12月初。

　　客源结构的调整非常明显：台湾游客在桂林入境游客中的比例最高时曾将近50%，2006年尽管其数量仍在稳步上升，共接待了34.45万人次，但占比却下降到30%左右。外国人数量大增，在入境市场中的比例由前几年的35%左右提高至60%左右。而在外国人中，欧美游客继续展露头角，2006年接待30.85万人次，同比增长近30%，在入境客人中占了约27.9%，在外国游客中的比例约为45.7%。

　　受政治因素影响2005年上半年起出现下滑的日本市场，2006年开始恢复性增长，全年接待量超过10万人次，反超马来西亚再次成为桂林的第一大客源国。紧随其后的是马来西亚、美国和法国。非典后一度沉寂的韩国市场从去年下半年起也初步遏制下滑局面，11、12月同比有较大反弹。

　　业内人士称，客源市场扩大，客源结构日趋优化，对于桂林旅游意义非常：不但可以抵御某一市场份额过高可能带来的风险，即避免因这一市场突然下降带来的整体颓势，同时客源地拓展能为桂林旅游带来更好的效益。　　

建立营销概念 多个环节入手

　　2006年，桂林旅游推广过程中一直强调这样一个概念：由以往的“促销”向“营销”转变，这实际上是围绕产品、价格、渠道、促销等多环节的系统工作，与简单的形象宣传有着天壤之别，这也使得2006年桂林旅游出现了很多创意性举动。

　　在宣传城市形象的同时，具体产品得到推介。市旅游咨询服务中心、桂林各旅行社纷纷整理出如“四季游”、“民俗文化游”、“山水风光游”等具体线路产品，增加旅游透明度，也丰富了客人的选择。尤其是去年推出的“户外·桂林”旅游新品牌，得到了境外游客的喜爱，泛亚Hash户外运动大会、首届中国（桂林）户外联盟群英会暨户外运动邀请赛等大型活动吸引了上千人士参加，而在各户外俱乐部的组织下，欧美户外运动爱好者也纷纷光临桂林。

　　为提高竞争层次，遏制价格恶性竞争，去年桂林一些旅行社加大了对“豪华游”、自由行的推介，并通过完善服务，以期为游客提供更具价值感的旅游感受。桂林国旅一位导游告诉记者，2006年欧美“小团”即家庭朋友式的旅游团明显增多，其成员通常在10人以内，有的仅两三人，虽然人数不多，但游客游览时间较充裕，游览项目较灵活，消费通常也较高。

　　去年，桂林加强了对欧美市场的自主外联，进一步打通了旅游推广渠道。自2004年桂林市政府代表团赴西班牙对世界旅游组织进行工作访问，启动我市独立赴欧洲开展自主促销工作，去年桂林市长张秀隆率队对世界旅游组织进行工作访问，还分别在马德里和巴黎举行了桂林旅游说明会，赢得了世界旅游组织对桂林旅游的继续支持。此外，桂林不仅参加了系列在欧美地区举行的旅游展销会，还直接与当地旅行商和相关协会建立联系，如市旅游局负责人赴美参加国家旅游局组织的“中国之夜”，拜会了美国旅行社协会、美国代理商协会，与美国旅游组织建立了联系。从去年年初开始，国外旅行商团纷至沓来：加拿大旅游代理商、美国“亚洲假日旅游”代理商、美国“飞虎队”老兵访华团、“法国老爷车拉力赛2006年中国行”拉力活动团……一系列活动显示，我市各大国际旅行社已打破了欧美团接待以国旅总社、青旅总社等发来的团为主的格局，提高了自主销售能力。

　　值得关注的是，桂林境外旅游促销在2006年频现亮点：桂林旅游宣传广告登陆国际知名频道CNN及中国台湾《旅报》、《旅游界周刊》，日本《WHENEVER》，韩国《朝鲜日报》、KBS、SBS、MBS电视台。桂林还被英国BBC选为《美丽中国》2008北京奥运宣传片中将出现的具有中国代表性的6个城市之一。该节目将在2008年前后，作为中国国家宣传片在中央电视台、英国BBC和全球100多个国家同步播出，有望进一步提高桂林的知名度和美誉度。

　　同时，桂林加强了与国际组织的联系，争办各种国际会议，目前已与博鳌亚洲论坛、世界旅游组织、全球商界领袖们的旅行和旅游论坛——世界旅游旅行理事会（WTTC）、全球最大的旅行批发商——英国格里菲旅游集团、大湄公河次区域国家（GMS）等国际组织和旅游集团建立了良好的合作关系。去年9月，2006区域旅游开发国际高峰论坛在桂林举行，吸引了来自多个国家的200多位官员、企业家和学者参与。通过与国际组织及集团的交往和合作，加速了桂林与国际化旅游目的地的接轨。

细致划分市场 有的放矢拓展

　　在2006年的境外市场推广中，桂林对于客源地进行细分，加强针对性，以满足个性化需求，达到拓展市场的目的。

　　2006年，桂林保持了中国台湾市场的稳定增长；以马来西亚、泰国、新加坡三国为重点，进一步巩固了东盟市场；对于日韩市场则采取了大量举措使拉动市场恢复。

　　日韩是我市传统重点境外市场。然而，受政治因素影响，日本市场2005年4月后出现下滑。为此，市旅游部门鼓励主力军企业分赴日本开展自主宣传促销工作，与日本交通公社、日本近畿旅行社、阪急交通旅行社等主要旅行社加强合作，邀请相关业务人员到桂考察和包装新产品；在日本杂志上连续刊登桂林宣传广告，吸引在华工作的日本人来桂旅游。组织参加了日本JATA国际旅游展等，对大东京都区、北海道地区进行专门促销。

　　韩国人对山岳旅游情有独钟，但种种原因使其他一些目的地城市一度抢了桂林的风头。为重振市场，桂林旅游界与韩国旅游界开展了广泛交流，对当地市场进行深度调研，通过与韩国著名旅游公司HANATOUR、釜山青旅等开展合作，邀请专业人士来桂林，包装推出了一批精华线路产品，提高了韩国人对桂林旅游的认知度。同时，东航开通了首尔—桂林的正航航线，使这一航线拓展为每周五班，初步遏制了韩国市场的下滑势头。

　　对于新兴的欧美旅游市场，桂林一方面增强对其的宣传力度，另一方面开展市场调研，包括研究欧美国家旅游者的旅游习惯、旅游需求、消费水平、民俗习惯等市场特征，定期组织桂林国际旅行社召开市场分析会，与企业一同研讨面临的问题，鼓励各旅行社积极开发欧美市场，旅游部门提供必要的支持和协助。

    此外，由于网络营销作用日益显现，2006年桂林加大了桂林旅游网的建设，曾多次对英文版、韩语版网页进行改版、更新速度，建立全市旅游信息网络平台，搭建全球旅游目的地营销系统。同时，从一些细节入手，比如邀请澳大利亚教授与桂林旅游人士一同修改了40多份旅游宣传册，使桂林旅游宣传品更符合欧美客人的阅读和审美习惯。

     “新的创造，新的纪录。”在谈到2006桂林入境旅游时，记者听到多位业内人士由衷表示。但同时，这也是桂林旅游的一个新起点——据了解，2007年桂林入境旅游的新目标已基本确定，不但要努力实现数量、效益的双增长，入境旅游收入增幅还要高于接待人次增幅，桂林旅游又将迎来新的挑战。  

 



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