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欧美游客纷至沓来的奥秘
发布时间:2008-02-26

2007年,我市接外国游客81.24万人次,同比增长20.43%,欧美游客增长更是迅猛,在我市接待的外国游客中跃居第一位。

区域旅游联合产品升级 扬起中国旅游新旗帜

  吸引和招徕入境旅游者是我国及各旅游城市重点追求的目标,其中欧美市场所占比例更是被视为衡量入境游客含金量的重要指标,历来便是旅游界各路“兵马”的必争之地。

  近年来,我市对欧美市场的开拓可圈可点。其中最值得一提的是桂林、昆明和成都3地联袂打造的“西部·中国” 经典线路。2007年3月初,我市旅游局在参加柏林国际旅游交易会和巴黎国际旅游交易会时发现,传统的“京西沪桂”线路非常受欧美游客的欢迎,但是业务被国中青3大旅行社所垄断,而且桂林排在“京西沪桂”线路的最后一位,行程只有两天,在客源分配和行程上受制于人。

  市旅游局仔细研究了这一现状,初步构成了与享有丰富旅游资源的昆明、成都进行旅游区域联盟的初步构思。桂林市的倡议得到了成都和昆明旅游局的热烈响应。桂林、昆明、成都3市旅游局还集思广益,将3市及云南、四川的优质旅游产品组合成“西部·中国”的经典线路,并以联合促销的方式率先在欧美市场推广。产品推出后,得到了欧美市场乃至国际市场的热烈欢迎。

  “西部·中国”其实是优势旅游资源的整合,是国内旅游界第一次区域联合。一面中国旅游新旗帜由此确立。

  据了解,“西部·中国”虽看似由3市牵头,但拟定线路实际已经概括了云桂川3省的优秀景点,之后还将把贵州、重庆、西藏纳入其中,进一步增加对游客的吸引力。

  此外,我市还敏锐把握一些欧美国家二次来华游客和自助型游客对中国西南旅游资源的兴趣,与实力强劲的德国TUI旅游集团合作,设计包括桂林、四川、云南在内的特色线路产品,以产品吸引游客,使欧美游客纷至沓来。

创新营销 增强欧美游客认知度与归属感

  在欧美市场,桂林积极创新营销方式,积极贯彻“走出去,请进来”的方针,组织市内各旅游单位参加国家旅游局组织的各种具有国际影响力的旅游展,如德国柏林展、意大利米兰展、法国巴黎展、英国伦敦世界旅游博览会、芝加哥会议奖励旅游展等等,保持桂林国际化旅游城市形象在国际旅游界的亮相率,而且直接与欧美旅行商建立了联系。我市还有针对性地邀请多批欧美大型旅行商来桂考察线路,近年来,国外旅行商团纷至沓来:加拿大旅游代理商、美国ASIA HOLIDAY TOURS(亚洲假日旅游)旅游代理商团、美国“飞虎队”老兵访华团、“法国老爷车拉力赛2006年中国行”拉力活动团……2006年,桂林被西班牙旅游大会选为该国旅游行业今后两年在中国主推的7个城市之一。

  我市还发展了与瑞士高尔夫杂志社、美国旅游杂志、美国北加州华人媒体采访团、英国BBC、新浪旅游网以及北美新浪网等知名媒体的合作关系,在CNN头条新闻、CNN空港新闻播放了为期两个月的桂林旅游宣传广告。

  此外,桂林还加强了国际航线的开通,实现了桂林至洛杉矶、悉尼、巴黎和法兰克福的代码共享,为欧美散客的大幅增长创造了便捷畅通的空中桥梁。

  其中极具创新意义的是与与享有美西“金三角”之称的旧金山、洛杉矶及拉斯维加斯3市协商,使以上3市约定今年将把同一日定为“桂林日”。这在中国城市中是独一无二的殊荣。

  市旅游局有关负责人认为:“‘桂林日’的确立,不仅标志着我市在纳入欧美市场的营销体系上又取得了一个突破性的进展,最关键的是能进一步提高桂林在欧美市场的旅游形象,强化欧美游客对桂林的文化认同感和文化归属感,促进桂林美国两地的亲和力,对我市更深层次地开拓欧美市场,有着无可比拟的重要意义。”

创新:是起点不是终点

  记者了解到,2008年,我市将加大对欧美市场特别是美国市场的深入开发。

  市旅游局将配合国内各大城市与欧美直航的航线,除向欧美市场全面推广“西部·中国”的经典线路外,还将密切关注我市的欧美澳游客旅游线路,特别是配合国内各大城市与欧美直航的航线,与桂林的旅游企业针对欧美游客旅游需求对旅游产品进行创新开发,配合境外促销和网络宣传吸引欧美游客来桂。

  我市将进一步建立与欧美重要旅行商的联系,成立美国旅游大联盟、法国桂林旅游大联盟、俄罗斯桂林旅游大联盟。同时联合昆明、成都两市共同在美国CNN、英国BBC等有影响力的媒体上作广告,树立桂林的旅游目的地城市形象。

  利用2008北京奥运会这一契机,我市将努力做好奥运旅游文章,设计奥运旅游产品,加大与其他城市的合作,实现产品的联动,与国内实力强劲的国际旅行社进行合作共推桂林奥运主题产品等。

  “在旅游界里,没有永远的常胜将军,只有永远的话题,那就是创新!”市旅游局有关负责人如是说。




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